Informações de envio

Destinos de envio

A SportsHub efetua envios para os seguintes destinos:

  • Espanha
  • França
  • Itália
  • Portugal

Se pretender efetuar uma encomenda a partir de outro país, pode contactar-nos através de info@sportshub.es e analisaremos a possibilidade de lhe oferecer uma solução personalizada.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados em função do destino da encomenda.

Espanha

  • Envio gratuito a partir de 100 €.
  • 4,95 € para encomendas inferiores a 100 €.

França

  • 6,99 €
  • Envio gratuito a partir de 109 €.

Itália

  • 7,99 €
  • Envio gratuito a partir de 109 €.

Portugal

  • 7,99 €
  • Envio gratuito a partir de 109 €.

O custo final do envio será sempre apresentado antes da confirmação da encomenda.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega estimados são os seguintes:

Espanha

1 a 4 dias úteis

França

2 a 7 dias úteis

Itália

3 a 7 dias úteis

Portugal

3 a 7 dias úteis

Os prazos começam a contar a partir da confirmação da encomenda e podem variar ligeiramente durante campanhas promocionais, períodos de elevada procura ou devido a circunstâncias alheias à SportsHub.

Preparação das encomendas

As encomendas são preparadas o mais rapidamente possível após a confirmação do pagamento.

As encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados começam a ser processadas no dia útil seguinte.

Acompanhamento do envio

Depois de a encomenda ser enviada, o cliente recebe um e-mail com as informações de acompanhamento, sempre que o serviço de transporte o permita.

Atrasos na entrega

Embora trabalhemos para cumprir os prazos indicados, podem ocorrer atrasos por motivos alheios à SportsHub, incluindo:

  • incidentes logísticos;
  • condições meteorológicas adversas;
  • períodos de elevada procura;
  • greves;
  • procedimentos aduaneiros;
  • casos de força maior.

Nestas situações, manteremos o cliente informado sempre que dispusermos de informações atualizadas por parte da transportadora.

Morada de entrega

É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega completa e correta.

A SportsHub não será responsável por atrasos ou custos adicionais resultantes de moradas incompletas ou incorretas fornecidas durante o processo de compra.

Encomendas danificadas ou incidentes durante o transporte

Se a encomenda chegar danificada, incompleta ou apresentar qualquer problema relacionado com o transporte, recomendamos que nos contacte o mais rapidamente possível através de info@sportshub.es, para que possamos tratar da situação com a maior rapidez possível.

Contacto

Se tiver alguma questão relacionada com o seu envio, pode contactar-nos:

SportsHub

📧 info@sportshub.es
📞 +34 613 835 316

🕒 Horário de atendimento:
De segunda-feira a domingo
08:00 – 23:30 (hora de Espanha peninsular)