Política de privacidade

Última atualização: 26 de junho de 2026

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Em cumprimento do disposto no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e na Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD), informa-se que o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

  • Titular: Gianluca Meyer Belziti
  • NIF / IVA intracomunitário: ES05459553C
  • Morada: Calle de Federico García Lorca 2, Portal 10, 2B, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, Espanha
  • Nome comercial: SportsHub
  • E-mail: info@sportshub.es

2. DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Recolhemos dados pessoais quando o utilizador interage com o sítio Web, incluindo:

  • Dados de identificação: nome, apelidos
  • Dados de contacto: morada de envio e faturação, e-mail, telefone
  • Dados da conta: nome de utilizador, palavra-passe
  • Dados de transações: encomendas, devoluções, histórico de compras
  • Dados de pagamento: geridos através de prestadores externos (não armazenamos os dados completos dos cartões)
  • Dados de navegação: IP, dispositivo, navegador, comportamento no sítio Web

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Tratamos os dados pessoais para:

  • Gerir o registo de utilizadores e contas
  • Processar encomendas, pagamentos e envios
  • Gerir devoluções e o apoio ao cliente
  • Prevenir a fraude e garantir a segurança
  • Cumprir obrigações legais
  • Enviar comunicações comerciais (quando exista consentimento)
  • Personalizar a experiência do utilizador
  • Criar e administrar a conta do cliente
  • Gerir as questões enviadas através do formulário de contacto ou por correio eletrónico

4. FUNDAMENTOS JURÍDICOS DO TRATAMENTO

Os fundamentos jurídicos são:

  • Execução de contrato: para a gestão das compras
  • Consentimento: para marketing e cookies
  • Interesse legítimo: segurança, prevenção da fraude e melhoria do serviço
  • Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e administrativas
  • Resposta a pedidos de informação: aplicação de medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados

5. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigidos pela legislação fiscal, comercial ou administrativa.

6. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Quando necessário para a prestação do serviço, os dados poderão ser comunicados a:

  • Shopify Inc. (plataforma de comércio eletrónico)
  • Shopify Payments ou outros prestadores de serviços de pagamento utilizados pela loja
  • Empresas de transporte encarregadas da entrega das encomendas
  • Google LLC (Google Analytics, Google Merchant Center e outros serviços Google, quando aplicável)
  • Prestadores de serviços de correio eletrónico e apoio ao cliente
  • Assessoria contabilística e fiscal, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais

No futuro poderão também ser utilizadas ferramentas de marketing e publicidade (como plataformas de anúncios ou de e-mail marketing), sempre com um fundamento jurídico adequado.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns prestadores (como a Shopify) podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.

Nesses casos, são garantidas medidas adequadas, tais como:

  • Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • Ou decisões de adequação

8. DIREITOS DO UTILIZADOR

O utilizador pode exercer os seguintes direitos:

  • Acesso
  • Retificação
  • Apagamento
  • Oposição
  • Limitação do tratamento
  • Portabilidade

O utilizador pode ainda retirar a qualquer momento o consentimento prestado, quando o tratamento se baseie no mesmo, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer estes direitos, pode enviar um pedido para:

📧 info@sportshub.es
Indicando: nome completo, direito que pretende exercer e cópia de um documento de identificação.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

9. SEGURANÇA DOS DADOS

São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

A SportsHub utiliza ligações encriptadas através do protocolo HTTPS/TLS e aplica medidas organizativas e técnicas razoáveis para proteger as informações pessoais dos utilizadores.

10. MENORES DE IDADE

O sítio Web não se destina a menores de idade. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

11. COOKIES

O sítio Web utiliza cookies próprios e de terceiros para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego.

Consulte a respetiva Política de Cookies disponível neste sítio Web.

12. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

Caso o utilizador o autorize, poderá receber comunicações comerciais por meios eletrónicos.

O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

13. ALTERAÇÕES

O titular reserva-se o direito de alterar a presente política para a adaptar a novidades legislativas ou a alterações na atividade.

Quando as alterações afetem significativamente os direitos dos utilizadores, serão comunicadas pelos meios adequados, sempre que tal seja legalmente exigido.